«Белавиа» переносит некоторые рейсы из Батуми в Кутаиси. Комментарий авиакомпании

Пользователи соцсетей сообщают: «Белавиа» перенесла их рейсы из Батуми в Кутаиси. В одном из сообществ Telegram был опубликован скриншот сообщения от авиакомпании клиенту: если верить ему, причиной неудобств стал ремонт взлетно-посадочной полосы в Батуми.

Судя по всему, с проблемами столкнулись те, кто планировал слетать в Грузию в конце мая— начале июня. Мы связались с девушкой, чей отец должен лететь одним из перенесенных рейсов 12 июня.

— Рейс B2 731 (ранее B2 737). Об изменениях нам пришло сообщение на почту. Связались с «Белавиа» по поводу трансфера или компенсации. Ответ: их не будет. Как я понимаю, других пользователей тоже игнорируют, — рассказала девушка в беседе с корреспондентом Onlíner. — Как отец теперь планирует добираться из Кутаиси в Батуми? Пока нет расписания ни на поезд, ни на автобус. Такси по стоимости сейчас от 120 до 150 лари (143—179 рублей), но, предполагаю, в момент, когда оно понадобится, будет повышенный спрос и цена станет больше. Билет сдавать не будем: есть вероятность, что если лететь авиакомпанией «Азимут» или Red Wings, то рейс вообще перенесут неизвестно на какой срок.

Другой читатель, попавший в ту же ситуацию, рассказал следующее:

— Конечно, это очень неприятная ситуация, так как трансфер в Кутаиси неудобен и стоит денег. На мой взгляд, «Белавиа» обязана предоставить трансфер. Хотелось бы обратить внимание тех, кто тоже попал в данную ситуацию, что, если вы покупали дополнительный багаж, его необходимо переоформить на новый аэропорт вылета через support. 

Дополнено

Onlíner обратился за комментарием в «Белавиа», и вот что там рассказали нашим журналистам.

— С 20 мая по 15 июня в Международном аэропорту Батуми запланирован ремонт взлетно-посадочной полосы. В связи с этим авиакомпания «Белавиа» вынуждена изменить аэропорт прилета для некоторых рейсов в Батуми: они будут выполняться в/из Международного аэропорта Кутаиси. 

Часть рейсов будет по-прежнему выполняться в Батуми и обратно, сейчас авиакомпания корректирует расписание по данному маршруту. Пассажиры, оформившие билеты, могут отследить актуальную информацию на сайте belavia.by в графе «статус бронирования». 

Если вы приобрели билет в/из Батуми, для вашего рейса изменен аэропорт прилета, но вы не готовы менять маршрут, вы можете сдать билеты и оформить полный возврат средств. Приносим извинения за неудобства, которые возникли по независящим от нас причинам, — сообщили в авиакомпании.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро